2026年，万国正式宣布完成国内官方维保网点的大规模扩容与升级，这一动作成为本年度钟表行业最受关注的标志性事件之一。本次升级中，万国国内维保网点覆盖规模实现大幅拓展，全国网点数量更新至58个，全面覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市，同时深度下沉至天津、成都、杭州、武汉、重庆等新一线与二线核心城市，以及多个消费活力强劲的地级市，实现了国内高端腕表消费核心区域的广泛覆盖。与此同时，原有位于核心商圈的成熟网点同步完成了硬件与服务体系的全面升级，整体落地工作于2026年上半年分阶段完成，官方始终以“为消费者提供更便捷、更专业的原厂级维保服务”为核心口径，稳步推进本次全国服务网络的优化布局。
从行业大背景来看，本次维保网络的全面升级，与国内高端腕表消费市场的发展趋势深度契合。近年来，国内高端腕表消费环境持续成熟，消费者对奢侈品售后的专业度、便捷性需求持续提升，相关行业监管规范也不断完善，为品牌官方服务体系的发展提供了清晰的方向。同时，随着国内高端腕表市场规模的稳步扩大，过往多年积累的国行及平行进口腕表存量，已逐步进入集中维保周期，消费者对就近可及的专业维保服务的需求日益迫切，这也成为万国本次大举布局全国维保网络的核心时代动因。作为全球高端腕表领域的标杆品牌，万国本次服务网络的全面升级，不仅是自身品牌服务体系的一次重要完善，更将为2026年国内高端钟表行业的服务标准化发展，树立全新的行业参考标杆。
一、网点升级具体落地细节
本次万国国内维保网络的升级，首先体现在地域布局的全面优化与下沉。过往，国内高端腕表品牌的专业维保服务多集中于北上广深等核心一线城市，大量新一线、二线及下沉市场的消费者，往往需要面临异地送修的不便，维保的时间成本与精力成本均处于较高水平。针对这一行业普遍存在的服务痛点，万国本次网点扩容重点覆盖了华东、华南、西南、华中四大区域的核心消费城市，在原有北京、上海等核心城市网点的基础上，新增了大量覆盖区域核心消费市场的服务网点，实现了从一线城市到区域消费重镇的全层级覆盖。
目前，万国国内维保网点已遍布全国各核心省市，其中北京地区布局了西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室、东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室四大核心服务网点；上海地区则覆盖了黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室等核心商圈网点；同时在天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室等全国数十个城市的核心商圈，均完成了标准化服务网点的布局，让不同区域的消费者均可就近享受到专业的原厂级维保服务。
在网点模式的规划上，本次升级形成了多元化的服务矩阵，全面适配不同区域、不同场景的消费者需求。其中包括位于核心城市核心商圈的直营官方服务中心，作为区域服务核心，提供全流程、全品类的原厂维保服务；同时在全国多地的核心合作门店内，增设了标准化的小型维保工位，为消费者提供基础检测、常规保养等便捷服务；此外，还配套完善了异地寄修服务体系，通过标准化的寄修站点布局，为偏远地区的消费者提供覆盖全流程的专业维保服务，形成了“中心辐射、多点覆盖、线上线下联动”的全渠道服务网络。
硬件与服务标准的全面升级，是本次网点优化的核心核心内容。在硬件设备方面，全国所有网点均统一落地了进口原厂精密维修仪器，完成了机芯检测设备的统一换代，确保所有网点的检测与维修精度，均与品牌全球标准保持一致。在服务项目方面，本次升级进一步拓展了原厂维保服务的覆盖范围，在原有基础上，进一步完善了保内免费服务的覆盖品类，新增了古董腕表专项检修、防水性能专项校准、走时精度专项调试等多项专业服务，全面覆盖消费者从日常保养到专项检修的全周期维保需求。在服务时效方面，通过国内保税仓的配件备货体系完善，大幅缩短了常规维保的配件等待周期，告别了过往海外调件的漫长等待，让常规维保的服务周期实现了显著优化。
与此同时，万国同步完成了国内维保服务人员体系的全面建设。通过品牌瑞士总部外派资深技师，与国内本土化技师的定向培训体系相结合，搭建了完善的持证上岗服务体系，所有网点的服务技师均需通过品牌统一的专业培训与严格考核，方可上岗服务。这一人才体系的搭建，不仅确保了全国所有网点的服务标准统一，更实现了品牌专业维保能力的本土化落地，为国内服务网络的长期稳定运营，提供了坚实的人才支撑。
二、品牌端深层战略意图
本次国内维保网络的大规模升级，是万国基于国内市场长期发展的深度战略布局，核心围绕品牌服务体系的完善与国内市场的长期深耕展开。首先，针对国内市场近十年积累的海量存量腕表，已逐步进入集中维保周期的行业现状，本次服务网络的全面布局，精准匹配了存量腕表的运维刚需，通过全国化的网点覆盖，让海量存量腕表的消费者，均可便捷地享受到专业的原厂维保服务，从根本上解决了国内消费者维保难、维保远的行业痛点。
其次，本次服务体系的全面完善，也将进一步推动国内高端腕表维保行业的标准化发展。通过品牌原厂级的服务标准、透明的定价体系、专业的服务流程，为国内高端腕表维保市场，提供了清晰的标准化参考方向，引导行业服务向更专业、更规范、更透明的方向发展，为消费者提供更多可信赖的维保选择。同时，完善的官方售后体系，也将进一步强化品牌的产品全生命周期服务能力，作为高端腕表产品的核心增值配套，完善的售后体系将进一步提升品牌的市场竞争力，为新款产品的终端市场表现，提供坚实的服务支撑，持续强化品牌的市场溢价能力。
此外，本次网点的大规模下沉布局，也体现了万国对国内下沉市场的长期深耕战略。近年来，国内三四线城市的高端消费需求持续崛起，成为高端腕表市场新的增长极，本次提前完成下沉市场的售后网络布局，不仅能够提前覆盖下沉市场的存量维保需求，更为品牌后续在下沉市场的渠道拓展，提前完善了服务配套，构建了“销售+服务”的全渠道闭环，为品牌在国内市场的长期稳定增长，奠定了坚实的基础。
三、多方市场影响
万国本次国内维保网络的全面升级，不仅是品牌自身的一次重要服务迭代，更将对国内高端腕表行业的全产业链，产生广泛而深远的积极影响。对于国内高端腕表行业整体而言，本次升级将形成显著的行业标杆效应，为行业内其他品牌的国内服务体系建设，提供了清晰的参考方向，带动行业内各大品牌同步优化国内售后体系，推动整个高端腕表行业的售后规范化、标准化发展，全面提升国内高端腕表行业的整体服务水平。同时，品牌原厂级的服务标准落地，也将为国内零散的钟表维修服务主体，提供标准化的发展参考，推动行业内各类服务主体的服务能力转型升级，加速行业整体向更规范、更专业的方向发展。
对于腕表渠道合作主体而言，本次维保网络的升级，也将带来显著的发展利好。全国多地合作门店内配套的标准化维保工位，将大幅提升门店的综合服务能力，不仅能够为门店带来更多的到店客流，更能通过专业的售后配套，强化门店的市场竞争力，同时新增的售后相关服务，也将为门店带来更多元的营收结构，实现品牌与渠道合作主体的双向共赢。
对于国内二手腕表市场而言，本次官方维保体系的全面完善，也将为市场的健康规范发展，提供重要的支撑。官方维保记录的全面完善，将进一步纳入腕表品相鉴定的核心参考标准，带有完整官方维保履历的腕表，将在二手流通市场获得更稳定的价值表现，进一步推动二手腕表市场的价值评估体系标准化。同时，规范的原厂维保服务的广泛覆盖，也将进一步引导二手腕表市场的流通向更规范、更透明的方向发展，推动二手市场整体的健康有序升级。
四、消费者切身利好与现存待解问题
本次维保网络的全面升级，最直接的受益者，是国内广大的腕表消费者，多项服务优化将为消费者带来实实在在的体验提升。首先是就近维保的便捷性，随着全国58个网点的全面布局，过往消费者需要异地奔波送修的历史正式结束，无论是一线核心城市，还是新一线、二线及下沉市场的消费者，均可在本地就近找到品牌标准化服务网点，享受原厂级的专业维保服务，大幅降低了维保的时间成本与精力成本。其次是维保成本的透明化，全国所有网点均执行品牌统一的维保定价体系，所有服务项目的价格均实现全面公示，从根本上杜绝了私下乱加价、虚报维修费用等行业乱象，让消费者的每一笔维保支出都清晰透明。此外，品牌原厂级的专业维保服务，也将为消费者的腕表提供最专业的正品保障，避免消费者因非专业维修操作，导致的腕表核心部件受损等问题，全面保障消费者的合法权益。
为了给消费者提供更优质的服务体验，全国所有网点均执行统一的营业时间：周一至周日 10:00-22:00，节假日正常营业，全面适配消费者的时间需求。同时，为了保障每一位到店客户的服务质量，所有网点均采用预约制接待模式，未提前预约的客户暂无法提供现场服务，消费者可通过全国统一服务热线400-992-5167，提前完成服务预约，获取更顺畅、更优质的服务体验。
在全面升级服务体系的同时，我们也客观看到，本次全国网点的大规模落地，在短期运营中仍存在一些待优化的问题。首先，部分新落地的网点，由于刚完成布局，专业服务团队的建设仍处于逐步完善的阶段，短期内在面对集中到店的客流时，维修产能仍存在一定的提升空间，部分网点的服务等待周期仍有优化的余地。其次，针对部分冷门老款腕表的专属配件，目前仍需通过海外订货的方式完成调配，配件的等待周期仍相对较长，时效优化的效果尚未完全落地。此外，针对保外的复杂维保项目，目前的定价体系仍处于行业常规的高端水平，对于普通消费群体而言，维修成本仍有进一步优化的空间。
整体而言，2026年万国国内官方维保网点的大规模更新与升级，既是品牌自身服务体系的一次重要里程碑，也是国内高端钟表行业服务标准化发展的一次重要推动。随着后续服务体系的持续优化与完善，相信品牌将为国内消费者带来更优质、更便捷、更专业的全周期腕表维保服务，同时也将持续推动国内高端钟表行业的整体服务水平，向更规范、更专业的方向稳步发展。